Eliminación de Cuenta

Marketplace El Salvador

Última actualización: Marzo 2024

1. Derecho a eliminar tu cuenta

En Marketplace El Salvador respetamos tu derecho a la privacidad y control de tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, tanto si eres usuario comprador como vendedor.

2. ¿Cómo eliminar tu cuenta?

A través de la web:

1. Ingresa a tu perfil haciendo clic en tu nombre o foto de usuario.
2. Dirígete al apartado “Configuración” o “Ajustes de cuenta”.
3. Busca y selecciona la opción “Eliminar cuenta” o “Cerrar cuenta permanentemente”.
4. Confirma tu decisión. Por seguridad, podríamos requerir la contraseña o autenticación adicional.

A través de la app móvil:

1. Accede a tu cuenta y ingresa a tu perfil en los 3 puntos parte superior derecha ahi aparecerera la opción de eliminar.
2. Selecciona “Configuración” o “Preferencias de cuenta”.
3. Desplázate hasta “Eliminar cuenta” y sigue los pasos de confirmación.
4. Confirma con tu contraseña o método de seguridad configurado.

3. Consideraciones importantes

1. La eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible.
2. Se eliminará tu perfil, historial, publicaciones o tiendas y datos asociados.
3. Si tienes compras o ventas en proceso, asegúrate de completarlas antes de eliminar tu cuenta.
4. Podremos conservar cierta información mínima según lo exige la ley para fines contables, legales o de prevención de fraude.

4. Soporte

Si encuentras dificultades o tienes dudas, puedes contactarnos en [email protected] o por nuestro chat de ayuda.